상품약관
본 상품의 예약과 취소는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다.
특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으며 이 경우 동의절차를 구합니다.
계약금 규정
예약일 기준 3일 이내에 1인당 350,000원을 납입하셔야합니다.
위 계약금은 호텔, 현지 사정 등에 의하여 변경될 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
단, 아래 명시되어 있는 취소료 규정 적용기간에 예약하신 고객님께서는 계약금보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 계약금으로 납부하셔야 합니다.
본 상품은 해외여행 특별약관이 적용됩니다.
*본 상품은 국외여행 표준약관 제5조에 의한 특약규정이 적용되는 특수지역 상품입니다.
밍크플라이의 예약과 취소는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다. 특별약관은 표준약관보다 우선시 되어 적용됩니다. 특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소 수수료가 부과될 수 있으니, 취소수수료 부과 세부기준을 반드시 확인하세요.
▣ 취소료 규정
전용차량 또는 숙소에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소시 하단의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다.
아래 규정 중 높은 패널티 규정이 적용 됩니다.
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여행신청후 24시간 이내 전액 환불~여행신청 24시간 이후 부터 여행개시
30일 전까지 취소 통보 시 : 예약금 환불 불가
여행개시 29일 ~ 20일 전까지 취소 통보 시 : 여행요금의 30% 배상
여행개시 19일 ~ 15일 전까지 취소 통보 시 : 여행요금의 40% 배상
여행개시 14일 ~ 8일 전까지 취소 통보 시 : 여행요금의 60% 배상
여행개시 7일 ~ 1일전까지 취소 통보 시 : 여행요금의 80% 배상
출발당일 취소, 노쇼, 여행 도중 취소시 : 전액 환불 불가
※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.(상세규정은 약관참조)
최저출발인원 미 충족 시 계약해제
당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전(~7)까지 통지시 : 계약금 환급
나. 여행개시 1일전(6~1)까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행개시 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상
감염병의 발생으로 당사 또는 여행자의 계약해제
①감염병 등의 발생으로 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 ‘당사’ 또는 여행자는 제 16조 제 1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 계약해제를 할 수 있습니다.
가. 외국정부가 우리 국민에 대해 입국금지·격리조치 등 이에 준하는 명령을 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
나. 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 여행경보 3단계(철수권고)·4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
다. 항공·철도·선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우
② 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 특별여행주의보를 발령하거나 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계 또는 6단계(세계적 대유행, 펜데믹)를 선언하여 계약을 이행하기 상당히 어려운 경우에는 ‘당사’ 또는 ‘여행자’는 계약해제를 할 수 있으며, 제 16조 제 1항의 손해배상액의 50%를 감경합니다.
(단, 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계를 선언한 경우는 감염병이 발생한 해당지역에 한함)
[취소요청의 접수]
①모든 취소의 접수시간은 평일 업무시간(09:00~18:00)을 기준으로 이루어 집니다. 취소 접수시점이 영업시간 이후이거나 휴일 혹은 연휴인 경우, 가장 빠른 평일 접수로 처리됩니다. 원활한 처리를 위해 오후4시 이전에 취소를 부탁드립니다.
②해외매출(현지숙박/교통/가이드 등)을 취소하고자 할때는 해외현지가 토/일/공휴일등일 경우 정상적인 취소가 되지 못하므로 한국은 물론 해외현지의 평일 업무시간 조건을 동시에 충족해야 합니다. 한국기준 평일 업무시간 내에 취소요청을 하셨더라도 해외 현지가 토/일/공휴일일 경우에는 한국 및 해외현지가 모두 평일이 되는 시점을 기준으로 취소접수가 가능하니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
필독 유의사항
- 몽골은 비포장도로가 많아요. 반드시 안전벨트 하셔야 합니다.(안전벨트 미착용으로 인한 부상시 여행사/가이드/기사님의 손해배상책임이 없습니다)
- 위험요소를 가지고 있는 승마, 낙타체험등의 프로그램은 전적으로 여행자의 자유의사에 따라 진행하며 위험을 동반함으로 '면책동의서'를 필수로 받고 있습니다.
★전통게르 | 안내사항★
① 3인~4인1실로 기준으로 숙박합니다.
② 일행끼리는 같은 게르 가능하고 비슷한 나이순으로 방 배정을 해드립니다.
③호텔 및 게르 단독으로 사용을 원하시는 경우, 별도 추가요금 발생 되며 게르 상황에 따라서 단독룸 사용은 불가할 수 있으니 미리 확인하시기 바랍니다.
④ 세면도구를 개별적으로 준비해가시기 바랍니다.(수건1개는 제공됩니다)
⑤ 화장실과 샤워실은 외부에 공용으로 이용하게 됩니다.
⑥ 난로 가까이 인화성 물질을 놓지 마시고, 불조심 하시기 바랍니다.
⑦ 외출할 땐 자물쇠로 잠그고 귀중품은 항상 휴대하세요.
● 몽골에 준비해가면 좋은 것 ●
✓① [한국음식] 몽골에 마트에 한국 음식이 많습니다. 챙겨오지 못한 물품은 마트에서 구매가 가능하고 카드결제도 가능합니다. 컴라면, 커피믹스, 볶음고추장(튜브형), 김, 물만 부으면 되는 누룽지, 된장국 등 (김치는 마트에서 팔아요)
✓② [보드게임] 게르에서 팀원들과 둘러 앉아 친목 다지기에 좋습니다.
✓③ [불멍매직/오로라] 캠핑 화로대에 넣으면 일행들의 환호성이 터집니다.
✓④ [마스크팩/립밤] 건조한 날씨에 피부를 지켜줄 아이템.
✓⑤ [카메라/삼각대] 별사진 찍을 때 삼각대가 필수 입니다.
✓⑥ [상비약/영양제/스틱꿀] 평소에 드시던 영양제나 상비약도 챙겨주세요. 당보충엔 스틱꿀!
✓⑦ [카메라/삼각대] 별사진 찍을 때 삼각대가 필수 입니다.
예약시 유의사항
[여권] 만료기간이 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
[정보] 여권 상의 정확한 영문명으로 예약 부탁드립니다.
[국적] 대한민국 국적이 아닌 경우 방문 국가의 비자관련 사항을 대사관에 확인해주시기 바랍니다.
[일정] 여행 시작부터 끝날때까지 단독으로 진행되는 단체여행 상품 입니다.
[가격] 상품가격은 예약 시점에 따라 상이할 수 있습니다.
몽골 FAQ
1. 몽골을 가려면 비자가 필요한가요?
① 22년 6월 1일부터는 한국인은 무비자로 몽골 입국이 가능합니다. (최대 90일 체류 가능)
2. 옷차림은 어떻게 준비하는 것이 좋을까요?
① 6월~8월은 몽골 여행의 성수기로 하늘이 맑고 푸른 초원을 볼 수 있으며 평균기온 영상 16~18도로 햇빛은 강하지만 시원한 바람이 불어 한여름에도 여행하기 좋습니다. 아침 저녁으로 일교차가 커서 한여름에도 밤에는 춥다고 느껴질 정도로 기온이 떨어지고 특히 비가 오거나 날씨가 흐린 경우에는 낮에도 춥게 느껴질 수 있습니다. 예비로 보온성이 있는 바람막이 점퍼(후리스)는 필수입니다.
② 9월은 기온이 1~15도로 여행하기 좋은 쾌적한 가을 날씨로 우리나라의 11월과 비슷합니다. 황금빛 초원과 단풍을 즐길 수 있고, 일교차가 매우 커서 따뜻한 옷가지 위주로 준비해야 합니다. 패딩과 바람막이는 필수입니다.
③ 10월은 기온이 영하 15~영상 15도로 본격적인 늦가을부터~겨울 사이의 날씨로 영하로 떨어지거나 눈이 내릴 수 있습니다. 낮에는 영상으로 올라가 우리나라의 초겨울보다 따뜻하지만 아침저녁으로 영하로 기온이 떨어지기 때문에 두꺼운 패딩과 두터운 겨울 옷으로 꼭 준비해주셔야 합니다.
④ 11월~ 3월은 몽골의 본격적인 겨울입니다. 온도가 영하권이라 추위에 대비한 방한용품을 꼭 준비하셔야 합니다.
⑤ 4월~5월은 봄이라고 하기엔 아직 서늘한 날씨로, 낮에는 기온이 영상까지 올라가지만 밤에는 영하로 기온이 떨어져 일교차가 크기 때문에 봄옷과 겨울옷을 모두 준비하셔야 합니다. 5월부터는 초원에 싹이 나며 땅이 점점 푸르러지는 시기입니다.
[월별 최저,최고 기온 안내]
01월 : 최저 -25도, 최고 -13도
02월 : 최저 -23도, 최고 -6도
03월 : 최저 -19도, 최고 2도
04월 : 최저 -5도, 최고 9도
05월 : 최저 3도, 최고 17도
06월 : 최저 10도, 최고 22도
07월 : 최저 12도, 최고 24도
08월 : 최저 10도, 최고 22도
09월 : 최저 2도, 최고 16도
10월 : 최저 -15도, 최고 15도
11월 : 최저 -20도, 최고 2도
12월 : 최저 -30도, 최고 -6도
3. 현지에서 필요한 돈과 환전은 어떻게 하는 게 좋을까요?
① 환전은 보통 10만원 정도 하시지만 사용하는 일은 거의 없고 기념품 구매 하는데 사용을 많이 하시는 편입니다.
② 울란바토르 시내의 백화점이나 상점에서는 신용카드 사용도 가능합니다.
4. 즐거운 몽골 여행을 위한 간단 준비
① 세면 도구: 게르 숙박 시 사용할 간단한 개인 세면도구
② 의류: 날씨에 맞는 의상+ 긴 바지+두꺼운 패딩이나 후리스
③ 의약품 : 개인 상비약(타이레놀, 지사제, 소화제, 반창고 등) 및 벌레(모기)기피제
④ 음식: 밀봉 상태의 소량씩 포장된 김치, 튜브용 고추장, 김, 마른 반찬, 참치캔 등
📢 <주의> 성분표와 내용물 표시가 없는 대용량의 음식물은 입국시 벌금 대상이니 소분해서 준비해주세요.
⑤ 개인 용품 : 핸드크림, 립밤, 선글라스, 선크림, 모자, 물티슈, 보조배터리 등
5. 안내사항
① 위험을 내포한 프로그램(승마, 낙타, 등산, 트래킹 등)의 참가는 전적으로 여행객의 자유의사로 진행되며 개인 안전사고에 대한 각별한 주의를 요합니다.
② 몽골은 기본적으로 장거리 이동, 비포장도로가 많습니다. 차량 탑승 시에는 안전을 위해 꼭 안전벨트를 착용하시기 바랍니다.
③ 최근 변덕스러운 기후로 인해 한여름에 폭서, 폭우, 강추위가 발생하고 있습니다. 이상 기온에 대비한 복장과 우산을 준비하시기 바랍니다.
④ 몽골은 다른 지역에 비해 여행시설이 많이 불편하고 서비스가 부족할 수 있는 점을 인지하시고 답답한 도심에서 벗어나 몽골의 대자연이 주는 아름다움을 즐기고 오겠다는 마음가짐으로 여행 기간을 즐겨주세요!
진행 절차
① 신청하기
해당 페이지 신청 버튼을 클릭하여 구글폼 신청서를 작성해주세요.
문의 사항이 있으실 경우 문의 버튼을 클릭하여 카카오톡 밍크플라이 채널에 문의주시면 됩니다.
② 입금하기
신청서 작성 후 신청서에 있는 계좌번호로 예약금 35만 원을 입금해주세요.
기업은행 550-040181-04-011 김성민(밍크플라이)
③ 예약 확인
예약금 입금이 완료되면 문자로 예약 확인 문자를 전송해 드려요.
④ 출발 확정
인원 1명 이상일 경우 출발이 확정됩니다.
⑤ 잔금 완납
출발 30일 전까지 잔금을 받습니다. 오픈톡방에서 공지해 드립니다.
⑥ 오픈톡방 입장
출발이 확정되면 오픈톡방 링크를 보내드립니다. 여행 전까지 멤버들과 소통하면서 여행에 대한 공지를 드립니다.
⑦ 출발 1주일 전
오픈톡방을 통해 최종 확정 스케줄 및 여행 준비물에 대한 안내를 드립니다.
⑧ 출발 당일
출발 3시간 전 공항에 도착하여 개별 수속 후 탑승해주세요.
⑨ 현지 미팅
공항에 도착하게 되면 밍크플라이 피켓을 찾아 모여주시면 됩니다. 출발 전 모이는 장소를 안내해드리고 만나서 가이드와 미팅을 진행합니다.
여행시 유의사항
*상품 계약전, 본여행의 특수성, 여행자 질병 및 사고, 추가 체류비용의 이해, 현장진행 협조사항들에 대해 먼저 사전 고지하여 만약에 일어날지 모를 억울한 피해들를 막고자 하오니 꼼꼼히 읽어보신 뒤 계약해주시기 바랍니다.
■ 목 적
불특정 다수가 모여 여행하는 몽골 특수지역 단체여행의 특성상 계약 전 소비자에게 질병 및 사고위험고지, 추가체류비용이 발생될 수 있는 여행임을 사전에 미리 안내하고 소비자는 특수한 여행임을 사전 인지하고 계약합니다. 더불어 '여행자 건강이상 확인서'의 목적은 특수지역 여행 참가 전 현지지역 특성 및 위험성에 대해서 충분히 안내드리고, 본인 건강상 문제가 없음을 확인하기 위함입니다. 또한 현지상황에 따라 추가체류비용이 발생할 수 있다는것을 미리 안내하여 여행 중 발생할 수 있는 문제를 막아 사전에 위험성을 제거하는 것이 주목적이며, 차별을 두는 것이 아님을 알려드립니다. 참가자에게 각종 지병이 있을 경우, 여행에 참여할 수 없다는 사실을 고지 드립니다. 모든 여행자는 이를 작성하고 직계 가족에게 여행지역 및 여행일정, 여행기간을 알리고, 여행에 참가하시기를 권고 드립니다.
■ 질병 및 건강 위험도 고지
1. 여행지역에 포함 된 몽골 외곽지역은 비포장 도로가 많으며 도로사정 좋지 않은 점을 사전 고지합니다. 안전밸트를 하지 않아 부상을 당할경우, 여행사 및 차량기사님께 책임을 전가할수 없습니다.
2. 최근 이상기후로 인해 몽골 내에서도 아침, 저녁으로 심한 온도차가 있을 수 있습니다.
3. 긴 시간 좋지 않은 도로를 이동하며 피로도가 축적될 수 있습니다.
4. 열악한 현지 의료시스템과 병원의 부재로 인해 울란바토르 외곽에서는 위험성이 존재합니다.
5. 특히 고비사막 및 모든 몽골여행 상품은 비포장 오프로드와 산악지역 등 사고 발생의 위험이 존재하며 차량이 많이 흔들려 불편할 수 있습니다.
6. 먹는 물과 길거리 음식물에 대한 위생도 문제될 수 있음을 알려드립니다.
7. 각종 액티비티, 레포츠 체험시 위험도가 있어 본인 선택에 의해 진행할 수 있으며 안전은 본인이 책임지게 됩니다.
예) 승마 및 낙타체험, 샌드보딩 등(일정표 참고)
■ 해당 질병을 가지고 계신 분은 계약 전 의사의 허락이 필요하며 의사의 허락없이 참여할 땐 본인의 책임하에 여행을 진행함을 확인합니다.
1. 퇴행성 증상, 허리디스크, 고혈압, 심장질환, 신장질환 및 각종 기저질환 등
2. 각종 암, 혹은 여행 중 사망 혹은 문제가 발생할 수 있는 모든 질병
3. 생명에 이상이 발생할 수 있는 약물을 투여중인 환자
4. 임신하신 분
■ 계약 전 본인 확인사항
1. 본인은 이 여행이 다수 위험하고 특수한 상황들을 내포하고 있는 여행이 있음을 알고 신청합니다.(고비사막 등 몽골의 열악한 비포장 도로사정)
2. 본인은 여행 중 문제가 되는 질병이 없음을 인정하고, 만약 질병을 숨기고 여행을 진행하다 문제가 발생하면 본인 책임임을 인정합니다.
3. 본인은 지병 혹은 여행 전 의사의 확진 질병에 대하여 여행자보험 보상에 문제가 발생할 시 이는 여행사와 무관함을 확인합니다.
4. 본인은 특수지역의 열악한 도로사정으로 인해 일어날수 있는 안전사고들에 대해 사전 인지하고 있으며 여행중 안전밸트 착용을 의무화하고 스스로 개인안전에 만전을 다 할 것을 확인합니다. 안전밸트 미착용으로 인한 부상시 차량기사님/가이드/여행사에 손해배상 할 수 없음을 확인합니다.
5. 개별일정으로 팀을 이탈하여 개별 행동시에는 이탈한 시점으로부터 일어난 모든 사건, 사고에 대한 일은 여행자 본인의 책임하에 있음을 확인합니다.
■ 현지 추가 체류비용이 발생될 수 있는 경우를 이해하며 계약합니다.(필수확인)
1. 천재지변, 파업 등의 예측 불가능한 현지사정으로 일정변경(대체일정)이 일어날 수 있으며 이로인해 발생되는 추가 요금은 여행사의 책임범위가 아님을 확인합니다. 현지체류가 늘어나면 추가비용을 현장에서 지불하며 긴박한 상황으로 인해 사전설명을 듣지 못할 경우 여행사에서 미리 선조치 후 후결제를 요청하면 이에 따라 협조할 것을 확인합니다.
2. 특수지역 여행인 상품으로 현지에서 예측하기 어려운 상황 또는 천재지변으로 인해 선납해놓은 항공+호텔을 이용하지 못할경우 현지 체류비용이 추가로 발생될 수 있음을 이해하며 확인합니다.
3. 기상악화로 국내선의 문제가 발생할 경우에도 현지에서 추가체류비용이 발생될 수 있음을 이해하며 확인합니다.
(예시)
-이상기후로 비가 많이 와서 도로가 유실되어 이동을 하지 못하는 경우
-조종사들 파업이나 기상악화로 인해 항공기가 결항되어 발이 묶이는 경우
-현지사정으로 인해 다음 도시로 이동하지 못하고 추가숙박이 필요한 경우
-기타 본인 신상의 이유로 팀에서 이탈하거나 또는 계획된 여행을 중도포기한 경우
-안전상의 이유로 더이상 이동이 불가능하다고 가이드 또는 차량기사님이 판단한 경우
-전염병, 풍토병, 현지 정치적 내란, 국경 폐쇄 등 더 이상 일정 진행이 불가능한 큰 외부 요인이 있어 중도에 여행을 중단하고 귀국이 필요한 경우
-기타 천재지변으로 더이상의 이동과 계획한 일정진행이 불가능하다고 판단한 경우
■ 가이드의 현장진행 협조 확인서
1. 본인은 가이드에게 언어폭력(폭언), 명예훼손, 성희롱, 기물파손, 과도한 음주에 의한 고성방가 등 여행중 가이드와 여행자 모두의 여행과 안전에 문제를 일으키는 행동을 하지 않을것을 약속합니다.
2. 전체 팀원들의 안전에 위협이 되거나 원활한 현장진행에 문제가 될 경우 가이드는 전체 팀원들의 일정진행을 위해 여행을 거부할 권리가 있고, 이 경우 여행중단의 책임은 여행자 본인에게 있으며 여행비용은 일체 환불되지 않음을 확인합니다.
3. 이 외 가이드 및 차량기사, 여행사 직원들을 대상으로 한 언어폭력(폭언), 명예훼손, 상해위협 및 직접적인 상해에 대해서는 법적 조치 외에 별도의 손해배상 청구가 있을 수 있음을 확인합니다.
■국외여행 표준약관 제15조(여행출발 전 계약해제)
①여행사 또는 여행자는 여행 출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 '소비자분쟁해결기준'(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다.
②여행사 또는 여행자는 여행출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.
(여행사가 해제할 수 있는 경우)
가. 제13조제1항 제1호 및 제2호사유의 경우
나. 여행자가 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때
다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에 참가가 불가능한 경우
라. 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 납입하지 아니한 경우
*본인은 위의 고지사항을 안내받고, 충분히 본여행의 특수성을 확인했음을 인정하며 위 내용에 대하여 고지 받았으므로 이에 대한 책임은 본인에게 있음을 인지하고 계약 진행합니다.
* 면책동의서 작성안내
해양스포츠 및 일부 선택관광 상품은 일정 부분 스릴을 즐기는 투어로써 사전에 본인 스스로의 건강, 심리상태의 점검이 필요하며 현지 행사 진행시 개별적으로 면책 동의서를 작성 후 진행하는 점 양해를 바랍니다.