상품약관
본 상품의 예약과 취소는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다.
특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으며 이 경우 동의절차를 구합니다.
계약금 규정
예약일 기준 3일 이내에 1인당 350,000원을 납입하셔야합니다.
위 계약금은 호텔, 현지 사정 등에 의하여 변경될 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
단, 아래 명시되어 있는 취소료 규정 적용기간에 예약하신 고객님께서는 계약금보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 계약금으로 납부하셔야 합니다.
본 상품은 해외여행 특별약관이 적용됩니다.
*본 상품은 국외여행 표준약관 제5조에 의한 특약규정이 적용되는 특수지역 상품입니다.
밍크플라이의 예약과 취소는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다. 특별약관은 표준약관보다 우선시 되어 적용됩니다. 특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소 수수료가 부과될 수 있으니, 취소수수료 부과 세부기준을 반드시 확인하세요.
▣ 취소료 규정
전용차량 또는 숙소에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소시 하단의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다.
여행신청후 24시간 이내 전액 환불~여행신청 24시간 이후 부터 여행개시
30일 전까지 취소 통보 시 : 예약금 환불 불가
여행개시 29일 ~ 20일 전까지 취소 통보 시 : 여행요금의 30% 배상
여행개시 19일 ~ 15일 전까지 취소 통보 시 : 여행요금의 40% 배상
여행개시 14일 ~ 8일 전까지 취소 통보 시 : 여행요금의 60% 배상
여행개시 7일 ~ 1일전까지 취소 통보 시 : 여행요금의 80% 배상
출발당일 취소, 노쇼, 여행 도중 취소시 : 전액 환불 불가
※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.(상세규정은 약관참조)
최저출발인원 미 충족 시 계약해제
당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전(~7)까지 통지시 : 계약금 환급
나. 여행개시 1일전(6~1)까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행개시 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상
감염병의 발생으로 당사 또는 여행자의 계약해제
①감염병 등의 발생으로 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 ‘당사’ 또는 여행자는 제 16조 제 1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 계약해제를 할 수 있습니다.
가. 외국정부가 우리 국민에 대해 입국금지·격리조치 등 이에 준하는 명령을 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
나. 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 여행경보 3단계(철수권고)·4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
다. 항공·철도·선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우
② 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 특별여행주의보를 발령하거나 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계 또는 6단계(세계적 대유행, 펜데믹)를 선언하여 계약을 이행하기 상당히 어려운 경우에는 ‘당사’ 또는 ‘여행자’는 계약해제를 할 수 있으며, 제 16조 제 1항의 손해배상액의 50%를 감경합니다.
(단, 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계를 선언한 경우는 감염병이 발생한 해당지역에 한함)
[취소요청의 접수]
①모든 취소의 접수시간은 평일 업무시간(09:00~18:00)을 기준으로 이루어 집니다. 취소 접수시점이 영업시간 이후이거나 휴일 혹은 연휴인 경우, 가장 빠른 평일 접수로 처리됩니다. 원활한 처리를 위해 오후4시 이전에 취소를 부탁드립니다.
②해외매출(현지숙박/교통/가이드 등)을 취소하고자 할때는 해외현지가 토/일/공휴일등일 경우 정상적인 취소가 되지 못하므로 한국은 물론 해외현지의 평일 업무시간 조건을 동시에 충족해야 합니다. 한국기준 평일 업무시간 내에 취소요청을 하셨더라도 해외 현지가 토/일/공휴일일 경우에는 한국 및 해외현지가 모두 평일이 되는 시점을 기준으로 취소접수가 가능하니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
예약시 유의사항
[패키지 일정 진행 안내]
※ 11월 태국 개방에 맞춰 오랫동안 휴업했던 곳들이 영업 준비를 하고 있으나, 일부 정확한 재개 시기를 예측하기 어려운 곳들이 있습니다.
이에 상세 식사, 관광지 등의 일정이 변경될 수 있으며, 예약 시점 및 출발 전 상세 내용 안내드립니다.
※ 실제 출발일 기준 수 개월에서 길게는 1년 전에 상품이 기획되는 상황이라 정확한 예측이 어렵습니다. 현지 상황에 따라 일부 일정은 진행이 어렵거나 변경될 수 있습니다.
현지 행사 관련 유의사항으로 여행 전 필독해주시기 바랍니다.
▶ 본 상품은 단체 관광을 위해 기획된 패키지 상품입니다. 개별 일정을 원하는 고객님께서는 개별 여행 상품으로 예약하시기 바랍니다.
▶ [표준 약관 13조 4항]에 의거 출발 후 고객의 사정에 의하여 여행 요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다.
▶ [현지 합류 행사 인원] 동일한 일정의 고객과 함께 진행되는경우, 상품 예약시 인원과 현지 행사 인원이 다를 수 있습니다.
▶ 투어 진행 순서는 현지 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
[기타 안내사항]
▶ 대한민국이 아닌 외국 국적을 소지하신 고객의 경우(ex.미시민권자도 해당) 별도의 호텔 추가금액이 발생되며, 상기 패키지 상품의 경우 한국어가 불가능한 외국인은 예약이 불가능하오니 개별여행 상품으로 예약하시기 바랍니다.
▶ 여권상에 기재된 정확한 영문이름과 주민등록번호로 예약 부탁드립니다.
▶ 호텔은 부득이한 경우 동급의 다른 호텔로 변동 가능성이 있습니다.
▶ 동남아의 호텔들은 세면도구(치약,칫솔 등)를 구비하고 있지 않습니다.
▶ 최종 계약시 예약하신 여행사에서 여행자계약서를 작성해 주십시오.
[전자담배 소지안내] 본 일정은 전자담배의 제조/구매/소지/흡연이 금지된 국가를 방문하며,
전자담배 소지가 적발될 경우 압수는 물론 벌금까지 낼 수 있으므로 소지하지 않으시도록 유의 부탁드립니다.
태국 : 6개월이상 유효한 여권, 90일간 비자없이 체류가능
외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.
진행 절차
①예약하기
카톡이나 DM 상담을 통해 예약을 진행합니다.
②신청서 작성
구글폼을 통해 신청서를 작성해주시고 여권정보를 사진찍어 업로드 해주세요.(숙소예약에 사용)
③입금하기
예약금 35만원을 입금해주세요.
기업은행 550-040181-04-011 밍크플라이
④헬몽 오픈톡방 입장
예약금 입금 후 오픈톡방 링크를 보내드립니다. 여행전까지 멤버들과 소통하면서 여행에 대한 공지 드립니다.
⑤출발확정
인원 6명 이상일 경우 출발 확정됩니다. 출발전 7일전까지 6명 미만시 여행비는 환불해 드립니다.
⑥잔금완납
출발 30일전까지 잔금을 받습니다. 오픈톡방에서 공지 드립니다.
⑦출발 1주일전
오픈톡방을 통해서 최종 확정스케줄 및 여행준비물에 대해 안내드립니다.
⑧출발당일
출발 3시간전 공항에 도착하여 개별수속 후 탑승해주세요
⑨현지미팅
공항에 도착하게되면 밍크플라이 피켓을 찾아서 모여주시면 됩니다. 출발전 모이는 장소를 안내해드리고 만나서 가이드와 미팅을 진행합니다.
